Med privatmarkedet menes alle som ikke tilhører det profesjonelle institutusjonsmarkedet. Man tilhører det profesjonelle institusjonsmarkedet dersom man arbeider som klinisk helsepersonell, telefonen er anskaffet av ens arbeidsgiver og telefonen brukes i forbindelse med ens profesjonelle arbeid. Kommuner og sykehus som kjøper inn telefoner til sine ansatte, vil for eksempel falle utenfor privatmarkedet. Dersom man faller utenfor definisjonen av privatmarkedet, må ens arbeidsgiver ta kontakt med Sunnsoft for en lisensavtale.

Installering kan skje på to måter; direkte ned til din PDA/smarttelefon (1.) eller via din PC (2.):

1. Skriv inn www.sunnsoft.no i nettleseren på din PDA/smarttelefon. Klikk på ønsket program, som så installeres automatisk.

2. Klikk på Produkter øverst på denne siden for å få opp produktomtalene, og klikk på programmet du ønsker å laste ned i menyen til venstre. Øverst i omtalen, til høyre for programikonet, finner du installasjonsfiler i .exe-format og .cab-format, se punktet under.

.exe-filen er et installasjonsprogram som du kan laste ned og kjøre direkte på din datamaskin dersom Windows XP og ActiveSync installert. Dette vil automatisk installere programmet på din smarttelefon/PDA, og legge det i riktig mappe og med riktige snarveier.

.cab-filen er et installasjonsprogram som ikke kan kjøres på en vanlig datamaskin, men som kan kjøres direkte på smarttelefonen/PDA. Det må først lastes ned, og deretter overføres til smarttelefonen/PDA (f.eks. via Internett, USB eller minnekort), før det åpnes på smarttelefonen. Det enkleste er imidlertid å laste ned filen rett til din PDA/smarttelefon ved å skrive inn www.sunnsoft.no i nettleseren på PDA-en og klikke på ønsket program.

Start et av programmene som inngår i lisensen, trykk på "Registrer", og velg den blå knappen med teksten "Aktiver online". Programmet vil da aktiveres med din gyldige lisens.

Sunnsoftstøtter PDA/smarttelefoner med Windows Mobile som har trykkfølsom skjerm, se ovenfor under "Modeller" for hvilke plattformer vi støtter.

Sunnsoft støtter også iPhone og Android for Felleskatalogen.

Sunnsoft har utviklet Felleskatalogen for iPhone, Android og Windows Mobile 6.5. Vi støtter foreløpig ikke Windows Phone 7, og det er usikkert om vi kommer til å gjøre det. Vår fremtidige satsing vil være på android-plattformen.

Ja, alle våre kliniske oppslagsverk har en 7-dagers gratis prøveperiode. Du kan derfor teste programmene på din PDA/smarttelefon før du kjøper dem.

Ja, alle oppdateringer er gratis i lisensperioden. Vi oppdaterer Felleskatalogen og Interaksjoner 4 ganger per år. Våre andre oppslagsverk oppdaterer vi når det kommer nye versjoner. Det vil ikke oppstå problemer med din aktiveringsstatus når du oppdaterer, det er bare å laste ned uten å tenkte på koder og aktivering.

Du oppdaterer programvaren på samme måte som da du installerte programvaren på din PDA/smarttelefon. Oppdateringer kan skje på to måter; via din PC (1.) eller direkte ned til din PDA/smarttelefon (2.):

1.Kobl PDA-en til din PC ved en ledning (krever at ActiveSync er installert for XP og tidligere versjoner av Windows) og last ned det ønskede programmet fra Produkter.

2.Klikk på spørsmålstegnet i programmet du ønsker å oppdatere (gjelder Felleskatalogen og enkelte andre programmer) og klikk deretter på "Sjekk for oppdateringer" eller skriv inn www.sunnsoft.no i Internet Explorer på din PDA og klikk på ønsket program.

Sunnsoft har i lang tid anbefalt våre brukere å bytte over til Windows Mobile. Vi vil i en begrenset periode tilby oppdateringer av Felleskatalogen for Palm. Brukere med gyldig lisens for Palm får gratis ny lisens for Windows Mobile ved å henvende seg til oss på support @ sunnsoft.no.

Ja, Sunnsoft har utviklet et eget prosedyresystem der avdelinger/institusjoner/bedrifter enkelt kan legge inn og oppdatere viktig informasjon og ha den leslig på PDA i et velkjent Sunnsoftgrensesnitt med alle funksjoner du kjenner fra vanlige Sunnsoftprogrammer og med trådløse oppdateringer. Prosedyrene vil også bli lesbare på Internett og kan enkelt gjøres om til en papirversjon. Systemet er enkelt å administere, sikkert og tilfredsstiller alle krav til god prosedyrehåndtering. Se her for mer informasjon.